E-Commerce-Partner · B2B und B2C
Wir unterstützen E-Commerce-Unternehmen, die B2B, B2C oder beides verkaufen. Wir bauen und migrieren Shopsysteme, richten ERP ein und verbinden jedes System darum herum — damit Produkte, Bestände, Bestellungen und Rechnungen sich von selbst bewegen statt über Tabellen.
Was wir tun
Die meisten Agenturen übernehmen ein Teilstück und überlassen Ihnen den Rest. Wir übernehmen das gesamte Setup: den Shop, die Systeme dahinter und die Arbeit nach dem Launch.
Der Wechsel auf eine neue Plattform, ohne zu verlieren, was Sie aufgebaut haben. Produkte, Kunden, Bestellungen, URLs und Suchrankings kommen vollständig mit — und Sie wissen vor dem Start, was das neue System für Sie leisten wird und was nicht.
Die meisten unserer Kunden verkaufen beides. Kundenindividuelle Preise, Preislisten, Angebote, Bestellfreigaben und Zahlungsziele für Geschäftskunden, daneben ein Checkout, der sich so verhält, wie Endkunden es erwarten — auf einem Katalog und einem Lagerbestand.
Ihr Shop muss mit allem sprechen, was Sie sonst betreiben: ERP, Buchhaltung, Zahlungsarten, Versanddienstleister, Marktplätze, Produktdaten und CRM. Wir bauen diese Verbindungen und halten sie am Laufen, wenn sich eine der beiden Seiten ändert.
Bestand, Einkauf, Kommissionierung und Fulfillment in einem System, in Echtzeit mit dem Shop verbunden. Wir richten es ein, bilden Ihre tatsächlichen Abläufe darin ab und übernehmen Ihre vorhandenen Daten.
Neue Shops und Relaunches: Plattformwahl, Design, Katalogstruktur und ein Checkout, der echtem Traffic standhält. Nach den Standards der jeweiligen Plattform gebaut, damit er aktualisierbar bleibt.
Nach dem Launch bleiben wir. Support, Updates und Performance, dazu die Arbeit, die Käufer bringt — Suche, Produktdaten-Feeds, Kampagnen und Marktplatzkanäle — von einem Team, das Ihr Setup bereits kennt.
Warum ein Partner
Über ein Jahrzehnt Aufbau und Betrieb von Onlineshops hat uns eines gelehrt: Die meisten Probleme entstehen bei der Übergabe zwischen Spezialisten. Also haben wir die Übergaben abgeschafft. Sie führen eine Beziehung statt sechs, und das Nachfassen ist unsere Sache.
Dieselben Leute, die Ihren Shop bauen, richten auch das ERP dahinter ein und die Integrationen dazwischen. Nichts geht zwischen Webagentur, ERP-Berater und Marketingagentur verloren, weil es niemanden gibt, dem man etwas übergeben müsste.
Produkte, Bestände, Bestellungen, Rechnungen und Kosten liegen in verbundenen Systemen statt in Exporten. Ihre Marge je Produkt wird zu einer Zahl, die Sie ansehen können, statt zu einer, die Sie erst zusammensuchen müssen.
Mit dem Launch fängt die Arbeit erst an. Wir betreiben, reparieren und verbessern das Setup, das wir gebaut haben — damit Sie nie mit einem System dastehen, das niemand kennt.
Wie wir arbeiten
Vier Phasen. Sie können in jeder einsteigen, wenn ein Teil davon bereits existiert.
Wir sehen uns an, was Sie verkaufen, wie Sie es verkaufen und was Sie heute betreiben, und sagen Ihnen dann klar, was sich ändern sollte und was bleiben kann.
Ein Umfang mit Plattform, den anzubindenden Systemen und der Reihenfolge, in der sie kommen — kalkuliert und abgestimmt, bevor jemand zu bauen beginnt.
Shop, ERP und jede Integration werden gemeinsam gebaut und getestet, Ihre Daten migriert und geprüft, und vor dem Go-live läuft eine echte Bestellung einmal komplett durch.
Support, Releases und Verbesserungen auf monatlicher Basis, dazu neue Kanäle und Märkte, sobald Sie so weit sind.
Kontakt
Ob Sie einen Shop haben, ein System, das nicht mehr passt, oder erst einen Plan — wir sagen Ihnen, was dafür nötig ist. Ein Mitglied unseres Teams antwortet innerhalb von 24 Stunden, auf Deutsch oder Englisch.